Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao acessar e comprar no site da Love Cards (CASA ACONCHEGO LTDA., CNPJ 23.007.429/0001-06), você declara que leu, compreendeu e aceita estes Termos de Uso, bem como nossa Política de Privacidade e nossa Política de Trocas e Devoluções.

2. Produtos e informações

Trabalhamos para que descrições, fotos, medidas e especificações dos produtos sejam as mais fiéis possível. Pequenas variações de cor podem ocorrer devido às configurações de tela. Em caso de dúvida, fale com nosso suporte antes de finalizar a compra.

3. Preços e promoções

Os preços exibidos são em reais (BRL) e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. Promoções e brindes são válidos por tempo limitado e/ou enquanto durarem os estoques, conforme indicado na página do produto. O preço garantido é o exibido no momento da finalização do pedido.

4. Pedidos e pagamento

• O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento (Pix ou cartão de crédito).
• Pedidos com pagamento pendente podem ser cancelados automaticamente após o prazo de expiração.
• É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega e contato. Erros no endereço podem gerar custos adicionais de reenvio.

5. Entrega

Os prazos de entrega são estimados e começam a contar após a confirmação do pagamento e a postagem do produto. O código de rastreio é enviado por e-mail e também pode ser consultado na nossa página de rastreamento de pedidos. Eventuais atrasos de responsabilidade da transportadora serão acompanhados por nós junto ao cliente.

6. Trocas, devoluções e reembolso

As condições de troca, devolução e reembolso seguem o Código de Defesa do Consumidor e estão detalhadas na nossa página de Política de Trocas e Devoluções.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site (marca, textos, imagens e layout) é de propriedade da Love Cards ou licenciado a ela, sendo proibida a reprodução sem autorização prévia.

8. Atendimento

• E-mail: suportefuncional@proton.me
• WhatsApp: (84) 99042-0544 ou (16) 98820-5736
• Horário: Seg a Sex, 8h às 18h