Política de Privacidade

1. Quem somos

A Love Cards (CASA ACONCHEGO LTDA., CNPJ 23.007.429/0001-06) é a controladora dos dados pessoais coletados neste site. Esta política explica quais dados coletamos, para que usamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro e compra: nome, e-mail, telefone, CPF e endereço de entrega, fornecidos por você no checkout.
• Dados de pagamento: processados diretamente pela plataforma de pagamento; não armazenamos dados completos de cartão.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e parâmetros de campanha (UTMs), coletados por cookies e ferramentas de análise e publicidade.

3. Como usamos seus dados

• Processar e entregar seus pedidos;
• Enviar confirmações de compra, atualizações de pagamento e códigos de rastreio;
• Recuperar carrinhos abandonados e oferecer suporte;
• Cumprir obrigações fiscais e legais;
• Melhorar a experiência de navegação e mensurar campanhas de marketing.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores essenciais à operação: plataforma de pagamento e checkout, transportadoras e serviços de envio de e-mail. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

5. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies e pixels de terceiros (como ferramentas de análise e publicidade) para medir audiência, lembrar preferências e exibir anúncios relevantes. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades do site podem ficar limitadas.

6. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e as obrigações legais.

7. Seus direitos

Você pode solicitar a confirmação, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados pessoais, bem como revogar consentimentos, a qualquer momento, pelos nossos canais de atendimento:

• E-mail: suportefuncional@proton.me
• WhatsApp: (84) 99042-0544 ou (16) 98820-5736

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.